سياسة الإرجاع والاستبدال

نظرًا لأن مجوهراتنا مصنوعة بعناية فائقة باستخدام أجود أنواع الأحجار الكريمة والمواد عالية الجودة، ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الفريدة وقيمتها العالية، فإننا نحرص على التأكد من فحص كل قطعة بدقة قبل شحنها لضمان وصولها إليكم بأفضل حالة

لذلك، نأسف لعدم قدرتنا على قبول طلبات الإرجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء. نوصيكم بالتأكد من اختياركم بعناية قبل إتمام الطلب، وإذا كان لديكم أي استفسار عن أي منتج، يسعدنا تزويدكم بكل التفاصيل والصور الإضافية قبل الشراء

في حالة وصول المنتج تالفًا أو وجود أي مشكلة في الطلب، نرجو منكم التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الشحنة مع تقديم صور توضح الحالة، وسنقوم بالتعامل مع الأمر بأسرع وقت ممكن لضمان رضاكم

شكرًا لتفهمكم وثقتكم بنا